CONSULTAS

Ante cualquier consulta, no dudes en enviarnos un ticket. Debes presionar la opción "Soporte" en el menú de la app, luego en "Crea un nuevo ticket" para generar la consulta. Recuerda que debes completar los campos de Asunto, Ciudad de repartos, Motivo y Descripción. El equipo de Soporte para riders tiene hasta 24 horas para darte la primera respuesta. Luego, en caso de haber una repregunta sobre el mismo ticket, dependiendo el tipo de inconveniente, tendrá hasta 48, 72 o 96 horas para resolverlo.

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